Esta Política de Envio e Entrega faz parte de nossos Termos de Serviço ("Termos") e, portanto, deve ser lida juntamente com nossos Termos principais: https://manimelightbox.com/policies/terms-of-service.
Por favor, revise cuidadosamente nossa Política de Envio e Entrega ao adquirir nossos produtos. Esta política se aplicará a qualquer pedido que você fizer conosco.
QUAIS SÃO MINHAS OPÇÕES DE ENVIO E ENTREGA?
Oferecemos diversas opções de envio. Em alguns casos, um fornecedor terceirizado poderá gerenciar nosso estoque e será responsável pelo envio de seus produtos.
Tempo de envio
Oferecemos frete com as seguintes taxas:
- Tempo total de entrega: Tempo de processamento (1-3 dias) + Tempo de envio (7-12 dias)
Todos os horários e datas indicados para entrega dos produtos são fornecidos de boa fé, mas são apenas estimativas.
Para consumidores da UE e do Reino Unido: Isto não afeta os seus direitos legais. Salvo indicação específica, os prazos de entrega estimados refletem a primeira entrega disponível e as entregas serão feitas dentro de 30 dias após o dia em que aceitarmos seu pedido. Para obter mais informações, consulte nossos Termos.
Status do pedido
- Devido ao volume de pedidos que processamos, não podemos cancelar um pedido depois de feito - especialmente nos dias de lançamento.
- Todos os pedidos vêm com informações de envio e rastreamento! Por favor, verifique seus e-mails para atualizações.
- Aguarde 48 horas para que o rastreamento seja atualizado.
- Aconselhamos que você se inscreva para receber notificações por e-mail através das informações finais de rastreamento para garantir que você receba atualizações em tempo real sobre a última localização do seu pacote.
- NÃO nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou roubados. Se você estiver tendo problemas para rastrear seu pacote com as informações de rastreamento que fornecemos, entre em contato com o último transportador disponível para obter mais informações.
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Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o envio, não hesite em nos contatar em myanimelightbox@gmail.com
Pacotes recusados
Pacotes recusados ou não entregues estão sujeitos a custos de envio de devolução que variam de acordo com o método de envio usado no pedido original. Deduziremos as taxas de envio da sua fatura para pedidos marcados como não entregues, recusados ou com endereço insuficiente. Endereço recusado, insuficiente ou pacotes não entregues serão reembolsados menos todas as despesas de envio e taxa de não entrega de US$ 8, que será deduzida do seu pagamento original. Faça um novo pedido com o endereço/informações de entrega corretos se desejar que seus itens sejam reenviados.
VOCÊ ENTREGA INTERNACIONALMENTE?
Oferecemos envio para todo o mundo. O frete grátis não é válido para pedidos internacionais. Para informações sobre processo aduaneiro:
E-mail: myanimelightbox@gmail.com
Observe que podemos estar sujeitos a várias regras e restrições em relação a algumas entregas internacionais e você pode estar sujeito a impostos e taxas adicionais sobre os quais não temos controle. Se tais casos se aplicarem, você será responsável por cumprir as leis aplicáveis ao país onde mora e será responsável por quaisquer custos ou impostos adicionais.
EXISTEM OUTRAS RESTRIÇÕES DE ENVIO?
- As encomendas não podem ser enviadas para apartados.
- Nem todos os métodos de envio estão disponíveis para determinados itens.
- Os pedidos são enviados apenas em dias úteis, de segunda a sexta-feira.
O QUE ACONTECE SE MEU PEDIDO SE ATRASAR?
Se a entrega atrasar por qualquer motivo, informaremos você o mais rápido possível e informaremos sobre uma data estimada revisada para entrega.
Para consumidores da UE e do Reino Unido: Isto não afeta os seus direitos legais. Para obter mais informações, consulte nossos Termos.
DÚVIDAS SOBRE DEVOLUÇÕES?
Se você tiver dúvidas sobre devoluções, consulte nossa Política de Devolução: https://myanimelightbox.com/policies/refund-policy .
COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTA POLÍTICA?
Se tiver mais perguntas ou comentários, pode contactar-nos por:
• E-mail: myanimelightbox@gmail.com
• Formulário de contacto online: https://myanimelightbox.com/pages/contact
